Op Werkdagen voor 15.00 uur besteld, dezelfde dag verstuurd.
Nee dit is niet mogelijk want wij hebben geen winkel, enkel een webshop.
Afhalen is mogelijk op maandag t/m vrijdag tussen 09.00 uur en 12.00 uur, Let op dit kan alleen op afspraak.
Dit is mogelijk op maandag t/m vrijdag tussen 09.00 uur en 12.00 uur, Let op dit kan alleen op afspraak.
Nee, wij werken alleen met email en Whatsapp en hebben geen dure telefonische helpdesk en dat ziet u terug in onze prijzen, email en Whatsapp word altijd binnen 1 uur beantwoord.
Dit verschilt per product, dit wordt aangegeven bij de specificaties.
Deze zijn maximaal 3 jaar licht gebruikt maar meestal minder. De leeftijd dat deze is gebruikt staat bij elke laptop vermeld.
Wij testen alle accu’s en zorgen zo dat altijd elke laptop een accu met een minimale capaciteit van 75% heeft.
Ja wij geven 3 maanden garantie op de accu en de adapter ( draadbreuk bij adapter valt niet onder de garantie )
Garantie wordt altijd gegeven op de hardware, nooit op software.
Bij een defect binnen de garantie termijn kunt u deze hier aanmelden: www.tvdlcomputers.nl/formulier/aanvraag-raparatie-retourneren
Dit betekent dat de klant zelf moet zorgen dat het product bij ons wordt aangeleverd bij aanspraak op de garantie
Nee deze wordt nooit standaard meegeleverd, u kunt een Office 2019 of 2021 Pro Plus pakket met Word, Excel, powerpoint enz. meebestellen, deze wordt dan geinstalleerd geleverd.
De verzendkosten zijn € 3,95. Vanaf € 75,= verzenden wij Gratis.
Ja, de verzendkosten zijn € 12,50
Nee, wij ruilen niet in.
Voldoet een produkt niet aan u wensen kunt u zich beroepen op het herroepingsrecht, u mag een produkt binnen 14 dagen na aflevering retourneren.